Vuorovaikutustragediasta vuorovaikutusstrategiaan / Olli Rannisto
Olli Rannisto työskentelee Sonerassa vuorovaikutusstrategistina ja auttaa yrityksiä saamaan kaiken hyödyn irti ICT-ratkaisuistaan. Sähköpostia, sähköpostia, pikaviestejä, palavereja, sämpylälounas,...
View ArticleKuka kierrättää mätää omenaa? / Mika Hyötyläinen
Mika Hyötyläinen vastaa Sonerassa yritysmyynnin markkinoinnista ja tekee jekkuja työkavereilleen silmän välttäessä. Kaikki tietävät varmasti sanonnan ”yksi mätä omena pilaa koko korin”. Riittää, että...
View ArticleRastit hukassa? Viestintävälinetutkimuksella perille! / Eliisa Puska
Eliisa Puska työskentelee Soneralla markkina-analyytikkona. Eliisan tavoitteena on yhteistyössä muiden soneralaisten kanssa auttaa yritysasiakkaita saamaan täysi hyöty ICT-ratkaisuistaan. Kouluajoilta...
View ArticleOlipa kerran idea / Tarleena Sokka
Tarleena Sokka on Soneran kesäbloggari, joka on opiskellut kauppatieteitä ja mediajohtamista. Tarleena innostuu helposti uusista asioista, ihmisistä ja paikoista, sekä kaikista viestinnän muodoista...
View ArticleSoneran matkassa Kauppakamarin Digitalisaatio-kiertueella / Otto Uotila
Otto Uotila häärii Soneran viestintäyksikössä, ja raportoi firman toiminnasta milloin mitäkin kanavia pitkin. Kunhan asia tulee selväksi! Sonera kiertää Suomea Kauppakamarin järjestämällä...
View ArticleTuottavuusloikka lähettää PK-yrityksiä kohti pilveä / Otto Uotila
Otto Uotila häärii Soneran viestintäyksikössä, ja raportoi firman toiminnasta milloin mitäkin kanavia pitkin. Kunhan asia tulee selväksi! Keväällä polkaistiin käyntiin pilottiluontoinen...
View ArticleCygatesta tuli violetti / Ilkka Äyräväinen
Kirjoittaja Ilkka Äyräväinen toimii Cygate Oy:n toimitusjohtajana. Äyräväisen aikana Cygate on panostanut voimakkaasti teknologiseen huippuosaamiseen, minkä seurauksena yritys on kasvanut kannattavasti...
View ArticleInnovaatiot ja innovaatioturnaus / Risto Launis
Risto Launis työskentelee Soneran kuluttajaliiketoiminnassa ja markkinoinnissa strategia- ja kehityshankkeiden parissa. Ficom järjestää yhdessä muiden alan toimijoiden kanssa innovaatioturnauksen, joka...
View ArticleOsallistu ICT2014 Innovaatioturnaukseen! – Susanna Lähteenmäki
ICT2014 Innovaatioturnaus haastaa mukaan kaikki ICT-teknologian käyttäjät ja kehittäjät keksimään uusia keksintöjä ja ilmiöitä. Olemme mukana turnauksessa ja haastamme sinut miettimään netti-TV:n...
View ArticleNetti-TV:n haasteet – raha, sisällöt, teknologia vai joku muu?
Televisiopalvelut ovat teknologisessa ja kuluttajien käyttäytymiseen perustuvassa murroksessa. Miten käy television kun teknologia kehittyy, yhteydet ovat koko ajan nopeampia, kanavien määrä kasvaa,...
View ArticleSlush 2014: Linda Liukas: miten tarinankerronta ja teknologia yhdistetään?
Seuraamme mielenkiintoisimpia puhujia ja yrityksiä Slushissa. Slushia voi seurata livestreamin kautta http://bit.ly/slush-live tai Twitterissä #slush14. Seuraa myös Twitter-tiliämme @sonera_b2b. Linda...
View ArticlePalvelua läheltä – kyl maar tääl o hyvä assu! / Jussi Noronen
Viimeksi kun kirjoitin blogia, työskentelin Soneran aluemyynnissä myyntipäällikkönä. Vuosi sitten keväällä aloitin uudessa pestissä vastaten Sonera Yrityskauppias -ohjelmasta, jossa ohjelmaan...
View ArticleMobiliteetti on parhaimmillaan kokonaisuutena
Tietotyön tuottavuus puhuttaa. Erilaisten digitaalisten liikkuvuutta tukevien työvälineiden ja teknologian käyttöönottoaste on Suomessa korkea, mutta silti niistä ei ole pystytty saamaan irti toivottua...
View ArticleIso D – Yksi digitalisaatio meille kiitos! / Marina Selenius
Terveisiä kotisohvaltani blogin kirjoituksen äärestä! :) Trendikäs ilmaisu ”liiketoiminnan digitalisoituminen” on ollut parin viime vuoden aikana jokaisen yrityksen kuumana puheenaiheena. Itselleni...
View ArticleKaikki maailman viestijät yhtykää! / Juha Ruonakoski
Puhelin, sähköposti, Skype, Lync, Jabber, FaceTime, TelePresence, videoneuvottelu, Yammer, Facebook ja Whatsapp yms. – maailma on pullollaan erilaisia viestintävälineitä, joilla voimme kommunikoida...
View ArticleAsiakaskohtaamiset ovat mahdollisuuksia täynnä / Juuso Ihalainen
Oli taas kunnia olla osallisena jokavuotisessa ammattilaisten järjestämässä ja toimittajien sponsoroimassa Customer Service -tilaisuudessa. Päivään sisältyi hyviä puheenvuoroja ja keskusteluita, sekä...
View ArticleMiten digitaalisen liiketoiminnan suojaus toteutetaan? – 1/3 Sense
Digitaalisen liiketoimintaympäristön suojaaminen voidaan näkemyksemme mukaan jakaa karkeasti kolmeen vaiheeseen: Sense, Prepare ja Take control. Ensimmäinen vaihe, Sense, pitää sisällään...
View ArticleMiten digitaalisen liiketoiminnan kybersuojaus toteutetaan? – 2/3 Prepare
Kybersuojauksen suunnittelun lähtökohtana on liiketoiminnallinen tahtotila sekä ymmärrys mitä halutaan suojata. Avasimme suunnittelua edeltävää Sense-vaihetta edellisessä blogikirjoituksessa....
View ArticleMiten digitaalisen liiketoiminnan kybersuojaus toteutetaan? – 3/3 Take control
Digitaalisen liiketoimintaympäristön perusta luodaan liiketoiminnallisen tahtotilan ja ymmärryksen pohjalta. Liiketoimintaympäristön arkkitehtuurin ja toiminnan tulisi vastata liiketoiminnan tarpeita....
View ArticleAsiakaspalvelutrendien viimeisimmät tuulet / Antti Mikkola
Pidimme hiljattain vuotuisen Contact Center Forum -tapahtumamme, johon saapui kiitettävä määrä asiakkaitamme sekä asiantuntijoita yrityksistä, jotka eivät vielä ole Contact Center -asiakkaitamme....
View Article
More Pages to Explore .....